住客点评>>
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好评很不错的酒店，餐厅的菜也很好吃，酒店服务人员态度热情 。
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好评酒店早餐样式蛮多的，口味不错，房间硬件设施一应俱全，卫生条件一般，服务很好，服务员都...
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好评位置不错，在北园大街上，周边出行购物都很方便，前台服务很好，办事效率蛮快的，房间采光...
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好评这家酒店感觉很不错，前台服务很好，热情周到，卫生条件不错，房间打扫的干净整洁，采光很...
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好评房间卫生条件很好，打扫的很干净，硬件设施很齐全，酒店周边出行蛮方便的，卫生不错，干净...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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济南舜凯大酒店交通指南
酒店地处济南市北园大街路南，西邻济南东站、北园立交桥及大明湖公园，交通十分便利。
【前往酒店】：
- 距离济南东站2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离济南火车站6.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离济南长途汽车总站5.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离济南遥墙国际机场34公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至远扬诺尔大酒店下车，步行约15分钟可至酒店；
【酒店周边信息】：
- 距离大明湖公园东门3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离趵突泉公园东门、泉城广场6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离舜耕国际会展中心8.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离济南国际会展中心10公里，乘坐出租车约25分钟。